October 12th, 2010

Отчет о семинаре «Формула сайта: интернет-магазин. Начинаем зарабатывать!»



Семинар компании 1С-Битрикс прошел 6 октября в Доме Союзов. Длился весь день. Был довольно интересным и познавательным. Итак по порядку.



Первым выступил с докладом Ростислав из компании "А-Элита", всех усыпил. Доклад был общим и скучным для всех. Мои соседи побежали за кофе, чтобы проснуться.



Следующий доклад был от Амира из компании Ru-Center: как выбрать домен, хостинг. Но более подробно нам уже рассказал Федор с предыдущего семинара "Гуру про интернет".



Интересный был доклад у Артема Рябинкова из компании "1С-Битрикс". Он интересно рассказывал, шутил, заметно было, что аудитория оживилась. Привожу несколько советов по созданию интернет-магазина от Артема:

1) Он посоветовал убрать регистрацию в интернет-магазинах, т.к. она отпугивает покупателей, а когда в регистрации куча вопросов, то клиент уйдет в другой магазин однозначно. К примеру, в западных интернет-магазинах вообще нет регистрации, там есть большая кнопка "купить" :)
2) Многие инет-магазины забывают в шапке сайта указывать телефон - это грубейшая ошибка. Ведь клиент уже готов купить, а телефон не может найти...
3) Форум лучше не делать на сайте интернет-магазина, ведь довольный клиент вряд ли напишет, что ему все нравится, а недовольный клиент первым делом побежит на форум жаловаться. Поэтому форум будет из одних негативных отзывов.



Самый интересный и короткий доклад был у Светланы Шемяк из Spider Group об удобстве интернет-магазина. Ее советы:

1) Товары в интернет-магазине должны быть кликабельными, увеличиваться. Очень часто в интернет-магазинах просто висят картинки, а как купить не понятно.
2) Необходимо разбивать товары по категориям, по цене, по производителю - это удобно для пользователей.
3) Не стоит на фотографиях, которые в интернет-магазине посередине рисовать логотип компании, чтобы фото не украли конкуренты. Таким образом фото выглядит некрасиво, достаточно внизу написать сайт компании и телефон. (Находка с телефоном - очень интересный ход).
4) Необходимо на сайте четко писать, сколько стоит доставка, итоговая цена и т.д. Надо быть честным с потребителем.
5) Если товар снят с производства, напишите на странице, где он был размещен и предложите аналогичный товар, напишите, что он ни чем не хуже прежнего. Предлагайте также сопутствующие товары.
6) Стоит сделать отзывы о товаре. Пусть клиенты сами пишут: нравится или нет. Если клиентам не нравится товар, то необходимо работать с возражениями, т.е. фирма должна реагировать, а не молчать.



Интересный доклад был у представителя Яндекса Алексея Шафранова.Он рассказал о Яндекс.Маркете. Сказал, что по их статистике краснодарские пользователи часто заказывают товары в московских интернет-магазинах, потому как краснодарских магазинов очень мало в сети. В Яндекс-Маркете только 25 краснодарских магазинов, а федеральных магазинов, делающих доставку в Краснодарский край 1500! Но пользователи больше доверяют местным инет-магазинам, т.к. в случае чего, можно прийти лично в офис, разъяснить ситуацию. Также он отметил, что постоянно идет рост в регионах, многие открывают инет-магазины.

Чтобы начать работать в Яндекс.Маркете, сначала проверяется ваша фирма, как работает сайт. Время уходит от 36 часов, это такая авторизация. Минимальная сумма от 300 руб. Вполне приемлемо.



Последний доклад был Манвела Манвеляна из РА "Бизнес-Профи", он рассказал про аутсорсинг, и про то как выбрать поставщика для интернет-рекламы.

Все отчеты семинара можно скачать на сайте РА "Бизнес-Профи". Для тех, кто не был, будет интересно ознакомиться.

В общем довольна семинаром, организаторами, все было хорошо :)

Страховое агентство "БестПолис" предлагает услуги по страхованию: КАСКО, ОСАГО, страхование неджвижимости, страхование юридических лиц в Петербурге.
promo mono_polist октябрь 15, 20:39 1
Buy for 20 tokens
13 ноября предлагаю поход к трем каньонам в окрестностях Сочи. Поход не сложный и подойдет начинающим туристам. Сначала мы посмотрим Навалишинский каньон (Белые скалы). Дорога к нему живописная, самшитовый зеленый лес со всех сторон. Плюсы сочинских лесов, что они зеленые…

Не имей сто рублей, а имей сто друзей!



Сегодня знаменательный день. Меня сегодня добавил в друзья сотый френд. Количество френдов растет, и это не может не радовать :)

Так что не имейте сто рублей, а имейте сто друзей :) Это гораздо выгоднее! ;)